- ¿Cómo puedo recargar mi YUNA con Cash-Ticket?
- ¿Qué significa "cantidad dispuesta" y cuánto tiempo está un importe dispuesto?
- ¿Por qué se ha deducido un importe del Cash-Ticket, pero no se ha abonado a la Web?
- ¿Cuánto saldo tengo?
- ¿Cuánto tiempo de validez tiene mi tarjeta?
- ¿Dónde se puede comprar Cash-Ticket?
- ¿Cómo se paga por Internet con Cash-Ticket?
- ¿Existen costes o cargos adicionales por el uso de Cash-Ticket?
- ¿Qué es Cash-Ticket?
- ¿Qué Webs aceptan Cash-Ticket?
- ¿Qué se hace con un saldo de Cash-Ticket o cómo se paga un importe que supera el saldo del Cash-Ticket?
- ¿Es posible pagar en divisas diferentes al euro (como dólares estadounidenses, libras esterlinas, etc.) con Cash-Ticket?
- ¿De qué modo se me devuelve el dinero cuando deseo devolver una mercancía o cancelar un vuelo?
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¿Cómo puedo recargar mi YUNA con Cash-Ticket?
Inicie sesión en myYUNA, dentro de www.yunacard.com, y seleccione "Cash-Ticket" como tipo de recarga. A continuación, introduzca el código de Cash-Ticket de 16 dígitos, y el saldo se ingresará inmediatamente en su YUNA. La recarga de YUNA con Cash-Ticket es gratuita.
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¿Qué significa "cantidad dispuesta" y cuánto tiempo está un importe dispuesto?
En cuanto hagas clic sobre el botón “Pagar” de la ventana de pago de Cash-Ticket en la Web, el importe correspondiente se encontrará dispuesto en tu Cash-Ticket y quedará reservado para transmitirse a la Web. Si la Web en algún caso excepcional (por ejemplo, a causa de problemas técnicos) no se encuentra en condiciones de realizar con éxito la transacción que deseas, se elimina la reserva de la correspondiente cantidad. Por lo general, la eliminación de la reserva se realiza automáticamente en menos de dos horas tras tu transacción. La cantidad cuya reserva se ha eliminado vuelve a estar a tu disposición.
RECOMENDACIÓN: Puedes ver la duración exacta del pago en la vista general de saldo en el apartado "Detalles".
Si después del transcurso de ese plazo el importe que se encuentra dispuesto no aparece en tu Cash-Ticket, envíanos un correo electrónico indicando tu número de serie y el nombre de usuario y e-mail con el que te has registrado en la tienda Web.
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¿Por qué se ha deducido un importe del Cash-Ticket, pero no se ha abonado a la Web?
Por lo general, estos fallos poco habituales se producen a causa de un problema técnico durante la transacción. Si tras un breve periodo de tiempo, el importe aún no se ha abonado a la Web, envíanos un correo electrónico.
Para poder ofrecerte una ayuda rápida y eficiente, deberían contestarse los siguientes datos de la transacción con Cash-Ticket que salió mal (véase también: la vista general de saldo en "Detalles"):- Número de serie del Cash-Ticket
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario en la web en la que has intentado hacer la compra
Nos pondremos en contacto con la Web para que se haga el abono.
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¿Cuánto saldo tengo?
En la Vista general de saldo puedes ver en cualquier momento tu saldo actual.
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¿Cuánto tiempo de validez tiene mi tarjeta?
Cash-Ticket no caduca. El saldo que hayas adquirido no caduca.
Si en tu Cash-Ticket se imprime una fecha de validez errónea (ya expirada), simplemente no la tengas en cuenta. Debido a especificaciones técnicas de un socio comercial, se imprime la frase "Fecha de validez" en lugar de la frase "Fecha de producción". Se está trabajando en este problema.
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¿Dónde se puede comprar Cash-Ticket?
Cash-Ticket puede adquirirse en toda Europa en más de 100.000 puntos de venta. Encontrarás tu punto de venta más cercano en nuestro localizador de puntos de venta.
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¿Cómo se paga por Internet con Cash-Ticket?
El pago con Cash-Ticket en nuestras más de 2000 Web asociadas se realiza de manera sencilla y cómoda introduciendo el código PIN de 16 caracteres. En cada proceso de pago pueden combinarse hasta diez Cash-Tickets y pagar así importes de un máximo de € 1.000.
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¿Existen costes o cargos adicionales por el uso de Cash-Ticket?
Cuando compres Cash-Ticket se te cargará una cuota de activación de €2. Además de lo ya mencionado, no hay cuota alguna que se aplique durante los primeros 12 meses. Después de 12 meses a partir de la compra, se cobrará una tasa de mantenimiento de 2 euros al mes, que se irán descontando de tu crédito.
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¿Qué es Cash-Ticket?
Cash-Ticket de Prepaid Services Company Ltd. es el medio de pago online líder en Europa, con el que se puede pagar en Internet rápidamente y sin complicaciones, sin dar a conocer los datos bancarios. Encontrarás más información sobre nuestro producto en "Qué es Cash-Ticket". El pago con Cash-Ticket en nuestras más de 2000 Web asociadas se realiza muy fácilmente introduciendo el código PIN de 16 dígitos.
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¿Qué Webs aceptan Cash-Ticket?
Hay más de 2000 Webs que aceptan Cash-Ticket como medio de pago. Puedes encontrar un resumen de nuestros socios aquí.
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¿Qué se hace con un saldo de Cash-Ticket o cómo se paga un importe que supera el saldo del Cash-Ticket?
En cada proceso de pago pueden combinarse hasta diez Cash-Tickets y pagar así importes de un máximo de 1.000 €. Para ello, simplemente haz clic en la ventana de pago en "Introducir otros PIN".
Recomendación: En nuestra Vista general de saldo puede conocerse el estado actual del mismo en cualquier momento.
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¿Es posible pagar en divisas diferentes al euro (como dólares estadounidenses, libras esterlinas, etc.) con Cash-Ticket?
Por supuesto que es posible pagar también en divisas extranjeras con Cash-Ticket. Para ello simplemente introduce el PIN del Cash-Ticket en la ventana de pago de la Web que desees y la conversión del importe se realiza automáticamente. Encontrarás las divisas aceptadas por Cash-Ticket y los tipos de cambio actuales en el conversor de divisas.
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¿De qué modo se me devuelve el dinero cuando deseo devolver una mercancía o cancelar un vuelo?
Tan pronto como se carga un importe completamente en tu Cash-Ticket, éste ya no se puede devolver. Debe acordarse un reembolso con otro medio de pago directamente con la Web.